Les bénévoles transmettent le sentiment de citoyenneté par l’exemple même de leur engagement dans les actions où ils sont présents. La citoyenneté n’est plus un concept vague mais une réalité qui devient chez les publics, lumineuse.
Le recrutement des bénévoles se fait suivant les mêmes critères d’approche du social que pour les salariés : regard sur le travail social de proximité, travail transversal, en équipes pluridisciplinaires, engagement sur l’aboutissement d’une action…